Addetti alla segreteria aziendale, gestione dati e front-office

Il corso è pensato per formare professionisti in grado di supportare efficacemente le attività amministrative, organizzative e relazionali all’interno di aziende, studi professionali, enti e organizzazioni di diversi settori.

Durante il percorso i partecipanti acquisiranno competenze pratiche nella gestione della corrispondenza, dell’archiviazione documentale, dell’organizzazione di appuntamenti e riunioni, del front office e delle principali attività di segreteria. Verranno inoltre approfonditi gli strumenti informatici indispensabili per lavorare in modo efficiente negli uffici moderni.

Attraverso esercitazioni pratiche e simulazioni operative, gli allievi svilupperanno capacità organizzative, comunicative e digitali sempre più richieste dal mercato del lavoro.

Date e modalità di svolgimento

22 Giugno -7 Agosto

On Line, Piattaforma GoTo Meeting

Orario 9-13/14-18

Durata 240 ore

Argomenti principali

Gestione delle attività di segreteria e supporto amministrativo
Organizzazione di appuntamenti, riunioni e trasferte
Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail aziendali
Tecniche di front office e accoglienza clienti
Archiviazione cartacea e digitale dei documenti
Redazione di lettere, comunicazioni e documenti professionali
Utilizzo professionale di Word, Excel e PowerPoint
Gestione di database, rubriche e anagrafiche aziendali
Organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
Tecniche di comunicazione efficace e problem solving
Privacy e trattamento dei dati personali
Elementi di amministrazione aziendale e gestione documentale
Strumenti digitali per la produttività individuale e collaborativa
Introduzione all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale per le attività d’ufficio

Moduli obbligatori

Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore)

Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro (4 ore)

Attestato

Al termine del percorso formativo finanziato dal fondo Forma. Temp e promosso dall’Agenzia per il Lavoro Work&Progress SpA è previsto il rilascio di un’attestazione finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento per ogni destinatario degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto). Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale” e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”.  L’attestato ha validità sul territorio nazionale.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto ai disoccupati

Ente Finanziatore

Forma.Temp

Soggetto promotore

Work&Progress SpA

Il corso è gratuito